E-E-A-T
E-E-A-T es el marco de Google que significa Experiencia, Pericia, Autoridad y Confianza, un conjunto de señales de calidad que evaluadores y sistemas de posicionamiento usan para juzgar si una página y quien la crea son creíbles para merecer visibilidad, sobre todo en temas que afectan al dinero o a la salud.
La primera E, Experiencia, se añadió a finales de 2022 para plantear una pregunta sencilla: si la persona usó de verdad el producto, visitó el lugar o hizo aquello sobre lo que escribe. La Pericia pregunta si tiene el conocimiento para hablar del tema, la Autoridad pregunta si el resto de la web la trata como una fuente reconocida, y la Confianza está en el centro y es la que Google considera más importante. Ninguna de estas es un único número de posicionamiento: son una lente que aplican los evaluadores humanos de calidad y que los sistemas de posicionamiento intentan aproximar mediante muchas señales separadas. El marco pesa más en lo que Google llama páginas de tu dinero o tu vida (Your Money or Your Life), donde un consejo flojo puede causar daño real, así que una guía de suplementos se mide con una vara más alta que una lista de nombres de plantas de interior.
El E-E-A-T condiciona la visibilidad de forma más abierta tras las actualizaciones recientes, en particular el trabajo de contenido útil y las actualizaciones centrales amplias que lo siguieron, que degradaron las páginas pobres, sin atribución o generadas de forma puramente automática con IA. En la práctica lo respaldas con autores con nombre que tienen credenciales y biografías reales, pruebas de primera mano que puedes mostrar con fotos o datos originales, citas a fuentes primarias y corroboración desde fuera de tu propio sitio, como las reseñas de clientes y las menciones independientes. Las reseñas cuentan aquí porque son evidencia de experiencia escrita por personas distintas de ti.
Piensa en una tienda de Shopify que vende utensilios de cocina de hierro fundido. Una página de producto que solo repite la ficha técnica del fabricante no señala nada sobre experiencia. La misma página se vuelve mucho más sólida cuando lleva una guía de compra escrita por un miembro del equipo con nombre que indica cuánto tiempo lleva cocinando con la sartén, fotografías originales del curado tras seis meses y cuarenta reseñas verificadas de clientes que describen un uso real, incluidas las que mencionan el óxido si no se seca bien. Esa mezcla de prueba de primera mano, un autor creíble y voces independientes es el E-E-A-T expresado en elementos concretos de la página, no en una afirmación.
Esto también moldea cómo se comportan los motores de respuesta. ChatGPT, Perplexity y Google AI Overviews se inclinan por fuentes que pueden atribuir y corroborar, así que una página con un autor claro, afirmaciones verificables y evidencia de reseñas les resulta más fácil de citar con confianza que un bloque de texto anónimo. No están calculando una puntuación de E-E-A-T, pero los mismos rasgos que satisfacen a los evaluadores también hacen que una página sea más segura de citar.
La advertencia honesta: el E-E-A-T no es una métrica que puedas medir ni una etiqueta que puedas añadir, y cualquier herramienta que prometa una puntuación de E-E-A-T se la está inventando. Es una descripción de cómo se ve lo bueno, no un control que puedas girar. No puedes fingirlo a bajo coste, y los intentos de simularlo (personas de autor inventadas, reseñas fabricadas) van en contra de las políticas de Google y son exactamente lo que atacan las actualizaciones recientes.