Como fazer as avaliações do Shopify aparecer no Google

Por que razão o Google exibe estrelas e exige avaliações visíveis?

Um rich snippet de estrelas aparece quando o Google encontra dados estruturados de avaliação válidos na página e decide conceder o rich result. Duas condições têm de ser satisfeitas em simultâneo: a marcação está correctamente formada e a classificação que ela descreve é visível para quem lê a página.

Não é possível marcar uma classificação que o visitante não consegue ver. Se o schema afirma 4,8 com base em 320 avaliações, mas a página não mostra nenhuma avaliação, o Google trata a marcação como enganosa e não exibe o rich snippet. Esta regra de correspondência de conteúdo aplica-se em ambos os sentidos: o widget, a marcação e as avaliações visíveis têm de contar a mesma história.

• Schema Product com aggregateRating, ou um Review com reviewRating.
• A mesma classificação e o texto das avaliações renderizados visivelmente na página.
• Uma página que o Google considera suficientemente útil para aprimorar.

Que dados estruturados o rich snippet de estrelas exige?

Para uma página de produto, o caminho mais directo é um objecto Product com aggregateRating contendo ratingValue e reviewCount, além de objectos de avaliação individuais quando disponíveis. O Google lê isto a partir de JSON-LD no código-fonte da página.

O schema é necessário, mas não suficiente. O Google afirma claramente que rich results são concedidos por critério próprio; portanto, a marcação correcta garante elegibilidade, não o resultado. Trate os dados estruturados válidos como o bilhete de entrada, não o prémio.

• ratingValue: a média, por exemplo 4,7.
• reviewCount ou ratingCount: quantas avaliações sustentam o número.
• name e o Product pai, para que a classificação seja atribuída ao artigo correcto.

Como validar a marcação antes de o Google a indexar?

Cole o URL activo no Rich Results Test. Ele renderiza a página da forma como o Google o faz e informa se um rich snippet de avaliação foi detectado, juntamente com erros e avisos na marcação.

Leia os avisos, não apenas os erros. Uma página pode ser aprovada com avisos e nunca conquistar estrelas, porque os avisos apontam frequentemente a incompatibilidade exacta entre a marcação e o conteúdo visível que leva o Google a reter o resultado. Corrija até que o rich result de avaliação seja detectado sem reservas.

• Teste o URL activo, não um excerto de código, para que a renderização corresponda à do Google.
• Confirme que o rich result de avaliação ou aggregateRating foi detectado.
• Resolva avisos sobre campos em falta ou incompatíveis.

Qual é a configuração mais fiável no Shopify?

Renderize as avaliações no HTML da página no servidor, adicione o schema Product com aggregateRating que lhes corresponda, valide com o Rich Results Test e solicite a indexação na Search Console. Mantenha a classificação no schema e a classificação na página sincronizadas sempre que uma delas mudar.

Os rich snippets não são permanentes. A causa técnica mais comum para o desaparecimento é o texto das avaliações injectado por um script depois de a página carregar: o rastreador pode encontrar um contentor vazio onde as avaliações deveriam estar, o que viola a regra de correspondência de conteúdo. A maioria das aplicações de avaliação foi criada para o comprador na página: pintam estrelas para o visitante, mas deixam o texto preso num script que o rastreador pode não capturar. O BeyondReviews foi criado para fechar essa lacuna, de modo que a classificação que o comprador vê seja a mesma que o Google pode citar.

• Uma actualização de widget que alterou a saída renderizada.
• Avaliações movidas para um separador ou script que não renderiza no servidor.
• Uma classificação no schema que já não corresponde à média visível.

Perguntas frequentes