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Yotpo vs Loox

O Yotpo é uma ampla suíte enterprise. O Loox é um app focado em avaliações visuais. Um toca toda a sua stack de retenção; o outro faz suas avaliações parecerem bonitas.

Veredicto

Os dois são consolidados e bem avaliados. O Yotpo é a escolha ampla, com avaliações, fidelização e assinaturas de um único fornecedor. O Loox é a escolha visual, e para muitas marcas visuais de médio porte é a opção mais simples. Se você quer que suas avaliações exibam bem e também façam o seu tráfego crescer, o BeyondReviews é a opção mais nova: toda avaliação respondida com a sua voz, as frases que seus clientes repetem colocadas onde o Google e as respostas de IA leem, e grátis para começar.

  • BeyondReviews: Lojas que querem que as avaliações atraiam tráfego, não só tranquilizar quem já está na página.
  • Yotpo: Marcas maiores que consolidam avaliações, fidelização e assinaturas.
  • Loox: Marcas visuais que querem avaliações premium em foto e vídeo.

Perguntas

Você também precisa de fidelização e assinaturas?

Se sim, o Yotpo as reúne. Se avaliações são o trabalho, o Loox é focado em exibi-las com beleza, e o BeyondReviews em exibi-las e transformá-las em tráfego de busca.

Qual tem melhores avaliações com foto e vídeo?

O Loox. Avaliações visuais são o seu foco, e as galerias têm boa aparência e são bem-feitas. O Yotpo suporta foto e vídeo como parte de uma suíte mais ampla. O BeyondReviews inclui foto e vídeo em todos os planos, inclusive no gratuito.

Como as avaliações chegam ao Google e às respostas de IA?

O Yotpo e o Loox carregam as avaliações em um widget JavaScript, que rastreadores que não executam scripts não conseguem ler. O BeyondReviews escreve suas avaliações, suas respostas e as frases que você aprova no HTML da página, com schema de Product e Review em todos os planos, para que as palavras que seus clientes usam estejam ali para o Google e os motores de resposta de IA encontrarem.

Cada ferramenta em detalhe

Loox

O app de avaliações visuais: boas galerias de foto e vídeo, com preço por volume de pedidos.

Pontos fortes

  • Boas avaliações com foto e vídeo
  • Widgets no estilo da marca, voltados para o design
  • 4,9 estrelas em mais de 9.000 avaliações na App Store
  • Mais barato que o Yotpo na maioria dos volumes

Concessões

  • Sem fidelização nem assinaturas
  • Grátis até 500 pedidos, com vídeo no plano de 49,99 dólares
  • Avaliações carregam em um widget JavaScript, que rastreadores que não executam scripts não conseguem ler

Yotpo

Uma suíte enterprise: avaliações mais fidelização e assinaturas, com análises aprofundadas para marcas maiores.

Pontos fortes

  • Avaliações, fidelização e assinaturas em uma plataforma
  • Análises e segmentação aprofundadas
  • Plano gratuito disponível, até 50 pedidos por mês

Concessões

  • Preço sobe com os pacotes que a maioria das marcas acaba adicionando
  • Avaliações carregam em um widget JavaScript, que rastreadores que não executam scripts não conseguem ler
  • Produtos de SMS e e-mail encerrados no final de 2025

BeyondReviews

A nova forma de gerenciar avaliações. Ela coleta e exibe avaliações como o Yotpo e o Loox, depois coloca tudo isso para trabalhar trazendo o próximo comprador.

Pontos fortes

  • Foto e vídeo nas avaliações, estrelas do Google (schema de Review e Product) e todos os widgets em todos os planos, inclusive no gratuito
  • O Chorus conta as frases que seus clientes repetem em cada produto; uma frase conta a partir do momento em que três clientes a usam
  • A central de respostas redige uma resposta para cada avaliação com a sua voz e inclui uma dessas frases onde couber. Nada é publicado até você aprovar
  • As frases aprovadas são impressas no próprio HTML da página de produto, onde o Google e os motores de resposta de IA as leem
  • O Issues, o Copy gaps e o Pulse mostram do que os clientes reclamam, o que a sua página nunca diz, e se o motivo da compra se confirmou
  • Todo preço é publicado: grátis até 100 pedidos por mês, depois de 29 a 249 dólares por volume, Enterprise a partir de 750 dólares

Concessões

  • Focado em avaliações e no tráfego que elas trazem: sem programa de fidelização nem assinaturas
  • Mais novo que o Yotpo e o Loox, então sem os anos de avaliações na App Store que eles têm

Em números

$49.99
O primeiro plano pago do Loox, acima do seu plano gratuito de 500 pedidos; o Yotpo escala com pacotesShopify App Store listing, checked August 2026
4.9 vs 4.8
Classificações na Shopify App StoreShopify App Store, checked September 2026
0
Rastreadores de IA importantes que executam JavaScript. GPTBot, ClaudeBot e PerplexityBot leem a página como ela chega, então as palavras citadas são as que estão no HTMLVercel and MERJ, December 2024
270%
Mais chances de ser comprado com cinco avaliações do que sem nenhumaSpiegel Research Center, Northwestern University, 2017

Perguntas frequentes

O Loox é mais barato que o Yotpo?

Na maioria dos volumes de pedidos, sim. O Loox é grátis até 500 pedidos e 49,99 dólares por mês acima disso. O Yotpo começa baixo na App Store e sobe com fidelização e outros pacotes. O BeyondReviews é grátis até 100 pedidos por mês, depois de 29 a 249 dólares por volume, todo preço publicado.

Qual fica melhor em uma loja de moda ou beleza?

O Loox. Suas galerias de foto e vídeo são bem-feitas e projetadas para lojas visuais.

Qual é melhor para SEO e busca por IA?

O BeyondReviews. O Yotpo e o Loox renderizam as avaliações por meio de widgets JavaScript, que os principais rastreadores de IA não executam. O BeyondReviews coloca suas avaliações, suas respostas e as frases que seus clientes repetem no HTML da página, com schema em todos os planos, para que o Google e as respostas de IA tenham as próprias palavras dos seus clientes para citar. Suas avaliações são importadas na configuração e contam para a sua nota desde o primeiro dia.

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