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Yotpo vs Loox

O Yotpo é uma suíte enterprise completa. O Loox é um app especializado em avaliações visuais. Um gerencia toda a estratégia de retenção de clientes; o outro exibe avaliações com a apresentação visual mais refinada da categoria.

Veredicto

Escolha o Yotpo se precisar de avaliações, fidelização e assinaturas em um único fornecedor e estiver disposto a pagar preços enterprise. Escolha o Loox se o foco for avaliações com fotos e vídeos de qualidade e você não precisar de fidelização. Para a maioria das lojas visuais de médio porte, o Loox é a opção mais simples, mais barata e com melhor apresentação.

  • Yotpo: Lojas maiores que querem consolidar avaliações, fidelização e assinaturas em um único fornecedor.
  • Loox: Lojas visuais de moda, beleza e cosméticos que buscam avaliações com fotos e vídeos de qualidade.

Perguntas

Você também precisa de fidelização e assinaturas?

Se sim, o Yotpo oferece essas funcionalidades e o Loox não. Se você precisar apenas de avaliações, o Loox é mais focado e muito mais barato de operar que o Yotpo em escala.

Qual tem melhores avaliações com fotos e vídeos?

Loox. Avaliações visuais são o único propósito do app, e as galerias são as mais refinadas da categoria. O Yotpo suporta fotos e vídeos, mas a apresentação visual não é o seu ponto forte.

Qual é mais leve na sua loja?

O Loox é mais leve que o Yotpo, que carrega o maior volume de JavaScript entre os apps de avaliação mais usados. Nenhum dos dois renderiza o texto das avaliações como HTML rastreável da forma que o Judge.me faz, então os dois são mais fracos para SEO e visibilidade na busca por IA.

Cada ferramenta em detalhe

Loox

O especialista em avaliações visuais: as galerias de fotos e vídeos mais refinadas da categoria, com preço por volume de pedidos.

Pontos fortes

  • Avaliações com fotos e vídeos de alta qualidade
  • Widgets com design cuidado e alinhados à identidade da loja
  • 4,9 estrelas em quase 8.000 avaliações na Shopify App Store
  • Muito mais barato que o Yotpo na maioria dos volumes

Concessões

  • Sem fidelização nem assinaturas
  • Sem plano gratuito, e vídeos exigem o plano de 249,90 reais por mês
  • Texto renderizado pelo Widget é fraco para SEO e citação por IA

Yotpo

Uma suíte enterprise: avaliações com fidelização e assinaturas, poderosa e cara.

Pontos fortes

  • Avaliações, fidelização e assinaturas em uma única plataforma
  • Análise e segmentação avançadas
  • Plano gratuito disponível, para até 50 pedidos por mês

Concessões

  • Caro quando você adiciona os pacotes que a maioria das lojas acaba contratando
  • Widgets mais pesados entre os apps de avaliação mais usados
  • Produtos de SMS e email foram descontinuados no final de 2025

Em números

R$ 74,90
Preço inicial do Loox; o Yotpo sobe muito com os pacotes adicionaisPreços dos fornecedores, junho de 2026
4,9 vs 4,8
Classificações na Shopify App StoreShopify App Store, junho de 2026
Apenas avaliações vs suíte completa
O Loox é focado; o Yotpo é uma plataforma de retenção de clientesPosicionamento dos fornecedores, junho de 2026

Perguntas frequentes

O Loox é mais barato que o Yotpo?

Na maioria dos volumes de pedidos, sim. O Loox começa em 74,90 reais por mês. O Yotpo tem um ponto de entrada mais baixo na App Store, mas o gasto real, principalmente com o pacote de fidelização, costuma ser bem maior.

Qual fica melhor em uma loja de moda ou cosméticos?

Loox. As galerias de fotos e vídeos são as mais refinadas da categoria e foram desenhadas para lojas com forte apelo visual.

Qual é melhor para SEO e busca por IA?

Nenhum dos dois é forte nesse aspecto. Os dois renderizam avaliações por meio de Widgets JavaScript. Se conteúdo de avaliações rastreável e citável for importante para você, o Judge.me está à frente hoje, e o BeyondReviews está sendo desenvolvido especificamente para visibilidade na busca por IA.

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