CompareComparativa
Yotpo vs Loox
Yotpo es una suite empresarial amplia. Loox es una app enfocada en reseñas visuales. Una gestiona toda tu pila de retención; la otra hace que tus reseñas se vean hermosas.
Veredicto
Las dos son establecidas y bien valoradas. Yotpo es la opción amplia, con reseñas, fidelización y suscripciones de un solo proveedor. Loox es la opción visual, y para muchas marcas visuales de tamaño medio es el ajuste más sencillo. Si quieres que tus reseñas se muestren bien y además hagan crecer tu tráfico, BeyondReviews es la opción más nueva: cada reseña respondida con tu propio tono, las frases que tus clientes repiten puestas donde Google y las respuestas de IA las leen, y gratis para empezar.
- BeyondReviews: Tiendas que quieren que las reseñas atraigan tráfico, no solo tranquilizar al comprador que ya está en la página.
- Yotpo: Marcas más grandes que consolidan reseñas, fidelización y suscripciones.
- Loox: Marcas visuales que quieren reseñas premium con fotos y video.
Preguntas
¿También necesitas fidelización y suscripciones?
Si es así, Yotpo las integra. Si la tarea son las reseñas, Loox está enfocada en mostrarlas de forma hermosa, y BeyondReviews en mostrarlas y además convertirlas en tráfico de búsqueda.
¿Cuál tiene mejores reseñas con fotos y video?
Loox. Las reseñas visuales son su enfoque, y las galerías son atractivas y están bien hechas. Yotpo admite fotos y video como parte de una suite más amplia. BeyondReviews incluye fotos y video en todos los planes, incluido el gratuito.
¿Cómo llegan las reseñas a Google y a las respuestas de IA?
Tanto Yotpo como Loox cargan las reseñas en un widget de JavaScript, que los rastreadores que no ejecutan scripts no leen. BeyondReviews escribe tus reseñas, tus respuestas y las frases que apruebas en el HTML de la página, con schema de Producto y de Reseña en todos los planes, para que las palabras que usan tus clientes estén ahí para que los motores de respuesta con IA y Google las encuentren.
Cada herramienta en detalle
Loox
La app de reseñas visuales: buenas galerías de fotos y video, con precio según el volumen de pedidos.
Puntos fuertes
- Buenas reseñas con fotos y video
- Widgets acordes a la marca y centrados en el diseño
- 4,9 estrellas en más de 9.000 reseñas del App Store
- Más económica que Yotpo en la mayoría de los volúmenes
Concesiones
- Sin fidelización ni suscripciones
- Gratis hasta 500 pedidos, con video en el nivel de 49,99 dólares
- Las reseñas se cargan en un widget de JavaScript, que los rastreadores que no ejecutan scripts no leen
Yotpo
Una suite empresarial: reseñas más fidelización y suscripciones, con analítica detallada para marcas más grandes.
Puntos fuertes
- Reseñas, fidelización y suscripciones en una plataforma
- Analítica y segmentación detalladas
- Plan gratuito disponible, hasta 50 pedidos al mes
Concesiones
- El precio sube con los paquetes que añaden la mayoría de las marcas
- Las reseñas se cargan en un widget de JavaScript, que los rastreadores que no ejecutan scripts no leen
- Los productos de SMS y correo electrónico se retiraron a finales de 2025
BeyondReviews
La nueva manera de gestionar reseñas. Las recopila y las muestra como Yotpo y Loox, y luego las pone a trabajar para traer al siguiente comprador.
Puntos fuertes
- Reseñas con fotos y video, estrellas de Google (schema de Reseña y de Producto) y todos los widgets en todos los planes, incluido el gratuito
- Chorus cuenta las frases que tus clientes repiten en cada producto; una frase cuenta cuando tres clientes la usan
- Un centro de respuestas redacta una respuesta a cada reseña con tu propio tono e incorpora una de esas frases donde encaja. Nada se publica hasta que lo apruebas
- Las frases aprobadas se imprimen en el propio HTML de la página de producto, donde los motores de respuesta con IA y Google las leen
- Issues, Copy gaps y Pulse muestran de qué se quejan los clientes, qué no dice nunca tu página, y si el motivo de compra se cumplió
- Todos los precios publicados: gratis hasta 100 pedidos al mes, luego de 29 a 249 dólares según el volumen, Enterprise desde 750 dólares
Concesiones
- Centrado en las reseñas y el tráfico que generan: sin programa de fidelización ni suscripciones
- Más nueva que Yotpo y Loox, por lo que no tiene sus años de reseñas en el App Store
En cifras
- USD 49,99
- El primer nivel de pago de Loox, por encima de su nivel gratuito de 500 pedidos; Yotpo escala con los paquetesShopify App Store listing, checked August 2026
- 4,9 vs 4,8
- Valoraciones en la Shopify App StoreShopify App Store, checked September 2026
- 0
- Principales rastreadores de IA que ejecutan JavaScript. GPTBot, ClaudeBot y PerplexityBot leen la página tal como llega, así que las palabras que se citan son las que están en el HTMLVercel and MERJ, December 2024
- 270%
- Más probabilidades de ser comprado con cinco reseñas que sin ningunaSpiegel Research Center, Northwestern University, 2017
Preguntas frecuentes
¿Es Loox más barata que Yotpo?
En la mayoría de los volúmenes de pedidos, sí. Loox es gratis hasta 500 pedidos y 49,99 dólares al mes por encima de eso. Yotpo empieza bajo en el App Store y sube con la fidelización y otros paquetes. BeyondReviews es gratis hasta 100 pedidos al mes, luego de 29 a 249 dólares según el volumen, con todos los precios publicados.
¿Cuál se ve mejor en una tienda de moda o cosmética?
Loox. Sus galerías de fotos y video están bien hechas y diseñadas para escaparates visuales.
¿Cuál es mejor para el SEO y la búsqueda con IA?
BeyondReviews. Tanto Yotpo como Loox renderizan las reseñas mediante widgets de JavaScript, que los principales rastreadores de IA no ejecutan. BeyondReviews pone tus reseñas, tus respuestas y las frases que tus clientes repiten en el HTML de la página, con schema en todos los planes, para que Google y las respuestas de IA tengan las propias palabras de tus clientes para citar. Tus reseñas se importan durante la configuración y cuentan para tu valoración desde el primer día.